En préparation · ventes fermées
Propreté
Demandes de prix, appels d'offres et mémoire technique, livrets d'accueil des sites, comptes rendus de contrôle, réclamations.
Par secteur d'activité
Votre secteur, vos documents
Huit secteurs sont au programme de l'académie. La formation Propreté est en préparation. Les sept autres sont rédigées et attendent la relecture d'un professionnel de chaque métier : aucune n'a de date ni de prix.
Rédigée · non publiée
Artisans et bâtiment
Descriptif des travaux après visite, lettre qui accompagne le devis, tableau des réserves, relecture avant envoi au client.
Rédigée · non publiée
Immobilier
Fiche du bien, annonces vérifiées avant publication, compte rendu hebdomadaire au vendeur, données personnelles en agence.
Rédigée · non publiée
Administration et secrétariat
Courriers, relevés de décisions, fiche de style du service, suivi des contrats, confidentialité.
Rédigée · non publiée
Commerce et e-commerce
Fiches produit sourcées, plan d'opération commerciale, analyse des ventes au tableur, réponses aux avis.
Rédigée · non publiée
Restauration et hôtellerie
Planning par postes, briefing de service, fiches plats sourcées, demandes d'allergie et de régime.
Rédigée · non publiée
Transport et logistique
Rapports d'incident, suivi des incidents et indicateurs, fiches flux, matrice de conformité d'un appel d'offres.
Rédigée · non publiée
Consultants et indépendants
Proposition commerciale en cinq parties, compte rendu de mission, diagnostic, confidentialité du consultant.
« Rédigée » signifie que les leçons, les évaluations et les ressources sont écrites. Elles attendent la relecture d'un professionnel du métier et ne sont ni publiées, ni en vente.
Faites avancer votre secteur
Trois lignes suffisent : votre métier, la taille de votre structure, les deux tâches de bureau qui vous pèsent le plus.